スタッフインタビュー

お部屋のチェックポイントを丁寧に説明するようにしています。

大畑 皓基
大畑 皓基のプロフィール

Q1.自己紹介をお願い致します。

賃貸営業をしております大畑と申します。
休みの日は家族と買い物に出かけます。最近、子どもが生まれたので、子ども用品を買いに奥さんと一緒にショッピングモールに行きます。
趣味は、硬式テニスです。友人と一緒にテニスで汗を流しています。テニスの後は、お蕎麦屋さんで食事をするのが多いです。
夏はざる蕎麦やとろろ蕎麦、冬は温かいお蕎麦を食べています。1つのお蕎麦屋さんに通うのではなく、毎回違うお蕎麦屋さんをめぐっています。

Q2.大切にしていることは何ですか?

お客様が気づきにくいお部屋のチェックポイントを丁寧に説明するようにしています。
「入居前には気づかなかったけど、入居してから気づいてがっかり・・・」ということが無いよう、お部屋をご案内する際には些細なこともお客様へご説明するようにしています。
ご説明をしたうえでお客様にご納得して頂き、お客様にご満足頂ける応対を心がけております。

Q3.嬉しかったことはなんですか?

お子様連れのお客様より、感謝の言葉といただけたことです。

淵野辺南口店は店舗横にお客様駐車場があることや店内にキッズスペースがあることからお子様連れのお客様にもご来店しやすい店舗です。
お子様連れのお客様から頂くご希望条件はさまざまですので、お客様と一つ一つ確認しながらご希望にあうお部屋を探します。
例えば、「お子様の音が気になるので、構造がしっかりとした建物の1階部分がいい」や「子どもの学区内でお部屋を探したい」などです。
内見した時に気になった点やお客様から頂くご質問はお調べし、丁寧にお答えするよう心がけています。
お部屋探しの最後にお客様から「とても丁寧にしていただきました。子供が2人いてとても騒がしかったのに、優しくしていただきました。キッズルームがあるのがとてもよかったです。」とお言葉を頂き、嬉しかったです。