スタッフインタビュー


お客様の立場に立った細やかな応対を大切にしています

安田正樹
安田正樹のプロフィール

Q1.自己紹介をお願い致します。

賃貸営業をしております安田と申します。
趣味はスポーツ観戦です。好きなスポーツは野球です。子どもの頃は良く東京ドームへ行きプロ野球観戦しに行っていました。
社会人になってからは会社の方々と草野球をします。最近はなかなか出来ていないのですが、時間ができたらやりたいと思っています。

Q2.大切にしていることは何ですか?

自分自身の一人暮らしの体験談を話し、お部屋の相談をしやすい関係作りを大切にしています。
お部屋選びのポイントになる駅からの距離や部屋の広さや設備など自分自身の体験談をお話しています。
住んでみないと分からないお部屋の良い面や不便な面を自身の一人暮らしの経験に基づいてお話しています。
そうすることで新生活のイメージもわきやすくなりますし、入居前と入居後のギャップを埋めることができ、お客様にご満足いただけるお部屋をご紹介できると考えております。

Q3.嬉しかったことはなんですか?

お客様から嬉しいお言葉をいただけたことです。
相模大野店に配属していた頃に担当させていただいたお客様が青葉台に結婚を機に引っ越すとのことで、青葉台店にご来店されました。
相模大野店にご来店いただいた時は、転勤で一人暮らしのお部屋をお探しでした。一週間後にお引越したいというご要望でしたので、ご希望条件をお伺いしていくつか提案させていただきました。
お引越しまでにあまり日数が無かった為、メールで希望条件に合うお部屋の情報や周辺環境をご説明しました。
ご満足いただけるお部屋が見つかり、ご入居いただくことができました。
お客様が青葉台店に来店された時に「また、安田さんにお願いしたい。」とお言葉と頂き、とても嬉しくなりました。

細かいところまでお客様のご要望を伺って、何を望まれているかをしっかり把握しお部屋をご紹介している方です。